Все записи

104-я в лидерах по жалобам пациентов

Здравоохранение Выборгского района Петербурга снова село в лужу, оказавшись в лидерах по количеству жалоб от пациентов в 2020 году. Это означает, что крупнейшая 104 поликлиника — стала одним из основных источников неразберихи, вопросов и народного гнева. Теперь по порядку. ТФОМС направил городским властям статистику о жалобах счастливых обладателей медицинских полисов ОМС.
С апреля по декабрь 2020 года ТФОМС принял 16325 обращений и жалоб, касающихся медпомощи при COVID-19.
40% касались ПЦР-тестирования, 27 % — сроков оказания медицинской помощи, 10% — качества информирования по вопросам, касающихся коронавируса (в переводе на русский это претензии к регистратурам и колл-центрам, до которых не дозвониться). Если брать статистику по жалобам отдельно, то половина из них касалась качества работы врачей поликлиник, и 26% пациентов были недовольны тестированием или отсутствием такового.
Среди районов Петербурга по количеству жалоб уверенно лидирует Выборгский район — каждая шестая жалоба его ( 17%).
Далее с большим отрывом Фрунзенский ( 10%), Красногвардейский (9%). У остальных еще меньше.
Опрос ТФОМС показал, что основные методы диагностики ковида были по сути саботированы амбулаторными учреждениями.
До госпитализации только половина пациентов добилась ПЦР в поликлинике и только 20% исследований КТ.
Только 36% пациентов были направлены в инфекционные ковидарии по направлению поликлиник. Большинство ( 64%) самостоятельно вызвали скорую помощь, не в силах дождаться спасения здоровья и жизни со стороны врачей районных поликлиник.

2 комментариев

  • Алексей

    Это та самая, скандально известная поликлиника, в которой врачей заставляли заниматься приписками мед.услуг, а осенью 2018г.врачей травматологов заставляли заниматься липовой вакцинацией от гриппа. Причём эту массовую коррупцию в мед. учреждениях города покрывает и прокуратура и МВД и СК и администрация города и Комитет *здравоохранения *… По сути, полагаю, что все выше перечисленные организации представляют собой единую ОПГ!!!

  • Анастасия

    Самое что интересное — главврача,да и мед.персонал всё устраивает. Они не работают над ошибками,не извиняются,попустительски ко всему относятся, и самое страшное-считают всё вариантом нормы. Репутация ниже плинтуса, да ну и ладно. Страшно это, и грустно…такое халатное отношение, а ведь от медиков на прямую зависит наша жизнь и жизнь наших близких.

  • Написать комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

    Инвалид прошел семь кругов ада

    Пациент поликлиники № 104 Санкт-Петербурга является инвалидом 2 группы по онкологическому заболеванию. Летом этого года он обратился в поликлинику, чтобы выяснить вопрос по продлению инвалидности, ее срок истекал в сентябре 2021 года. Онколог 104 поликлиники выдал пациенту список врачей для прохождения экспертизы, пациент добросовестно этих специалистов прошел, сдал все анализы ...

    Немного врачебного хамства

    Пациент Д. пришел на прием к невропатологу поликлиники № 104 Юрию Пономареву, выждал свою очередь, вошел в кабинет, предъявил талон. Вместо «Здравствуйте» Юрий Пономарев приказал выйти из кабинета и позвать на прием другого пациента. — А почему его принимают без очереди? — возмутился пациент Д. — Потому что он лучше ...

    Пациентов гоняют за бланками сертификатов

    Все чаще поступают жалобы о требовании врачей Городской поликлиники № 104 приходить со своими бланками сертификатов о вакцинации. Так, жительница Выборгского района Санкт-Петербурга Ш. обратилась в поликлинику № 104 за справкой о сделанных ей профилактических прививках. В том числе речь шла о вакцинации COVID-19, которую она недавно прошла в здании ...